Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей".

Обратная доставка товаров осуществляется за счёт продавца.

В нашем интернет-магазине можно вернуть или обменять любой приобретенный у нас товар в период 14 дней.

Есть 2 случая возврата или обмена: товаров с браком (ненадлежащего качества) и товары надлежащего качества, которые по каким-либо причинам не подошли покупателю.

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества (с браком).

Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Для оформления, нужно: Отправить товар на отделение новой почты №34 г. Одесса и указать получателя Логинова Людмила Николаевна номер телефона +380739616114

Либо связаться с нами по контактам указанным на странице "Контактная информация" и запросить оформление. Менеджер подскажет как отправить товар к нам, и попросит у вас номер карты банка в случае возврата. Если брак подтвердился, мы сделаем вам возврат средств или обменяем на аналогичный товар.

Процесс обычно занимает до 7-ми рабочих дней, мы получаем товар высылаем другой на обмен или возвращаем вам средства на карту. В таком случае обратную доставку оплачиваем мы.

Возврат и обмен товаров надлежащего качества (по желанию покупателя).

Покупатель имеет право вернуть товар в течении 14 дней с момента покупки. Для оформления, нужно: Отправить товар на отделение новой почты №34 г. Одесса и указать получателя Логинова Людмила Николаевна номер телефона +380739616114

Либо связаться с нами по контактам указанным на странице "Контактная информация" и запросить оформление. Менеджер подскажет как отправить товар к нам, и попросит у вас номер карты банка в случае возврата.

Условия возврата:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем;
  • царапин, сколов, потертостей, пятен и т.п.; товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.
  • Процесс обычно занимает до 7-ми рабочих дней, мы получаем товар высылаем другой на обмен или возвращаем вам средства на карту. В таком случае обратную доставку оплачиваем мы.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.